Cinco consejos para aprovechar mejor Internet

Sep 1, 2009 - 1:48:10 PM

Nuestro Director General Luis Miguel Hernandez (ver su cv) dió una conferencia dentro del Seminario Avanzado de Marketing Digital desarrollado por la AMIPCI, estos son los cinco consejos:

1. Internet es una realidad y seguirá creciendo

En los últimos años las empresas y agencias se han preocupado por “tener presencia” en Internet. Este es un primer paso importante pero esto NO es suficiente.

En México hay cerca de 30 millones de usuarios online.

Cerca del 4% de la inversión publicitaria se destina a Internet.

Las ventas por Internet representan $1,800 Millones de USD. Creciendo a usa tasa del 80% anual.
 Y seguirá creciendo a tasas superiores del 50% por lo menos durante los próximos 5 años.


2. Una estrategia de Internet es mucho más que tener una página.

Hoy en día es preferible integrar estrategias online como:

 Sitios web 2.0 dinámicos y alineados con los objetivos Institucionales.
 Considerar factores de USABILIDAD.
 Implementar una estrategia de BUSCADORES GRATUITOS
 Contar con una estrategia de SEM, Banners, EmailMarketing, Facebook, etc.
 MEDIR los Resultados. Implementar Google analytics, adserver, ROI, etc.
 MEJORAR las ESTRATEGIAS con base en los resultados obtenidos

Cualquiera puede hacer una pagina web. PERO UNA VERDADERA ESTRATEGIA WEB EXITOSA IMPLICA un buen desarrollo, usabilidad, generar tráfico hacia el sitio y medir los resultados.

3. Hay que aprender a medir los RESULTADOS.

Internet funciona con la misma lógica que los demás medios de comunicación, con las ventajas de que TODO SE PUEDE MEDIR, SE PUEDEN HACER CAMBIOS INMEDIATOS Y SE PUEDE PAGAR SOLO POR RESULTADOS.

La medición de resultados siempre comienza por el planteamiento de objetivos.
Algunos de los indicadores clave que debemos conocer y medir como dueños y responsables de una estrategia online son:

Rangos de tráfico. <10 mil ppm, entre 100 mil y 1 millón, entre 1 y 10 millones (10k y 100k), > de 10 millones.
Pageviews VS Unique Visitors. 10 pageviews por cada visitante.
 CPM, CPC, CPA. 10 usd el CPM promedio.
 CTR. Click through Rate. Tasa de Retorno de Clicks. 1%
 ROI. Retorno de inversion.

4. Hay que tomarse a Internet muy en serio.

Para aprovechar Internet como herramienta de ventas hay que concentrarse en lo CUALITATIVO.
Ya conocemos las reglas, los indicadores, ahora hay que UTILIZARLAS A NUESTRO FAVOR. Internet es un medio super especializado en donde cada vez hay más elementos pero NO DEBEMOS PERDER LA VISION GLOBAL.

Tomarse Internet muy en serio significa:
 
 Clientes. Pidamos ayuda a un equipo profesional. Aprovechemos el knowhow y las ventajas del volumen.  Aprendamos a exigir buenos resultados y a medir la rentabilidad.
Desarrolladores. Involucremonos con los proyectos, integremos todos los elementos necesarios para tener un sitio exitoso. Establezcamos objetivos claros e integremos equipos multidisciplinarios.
Agencias. Cuidemos a nuestros clientes. No nos podemos ir solo por "lo que todo mundo hace" o por los medios que nos dan mejor comisión. Enfoquemonos en los resultados. Hay que estar genuinamente preocupados por el éxito de nuestros clientes.

Un caso de éxito se logra cuando se tiene una visión global, se cuidan e implementan todos los detalles de una buena estrategia y SE PIENSA DIFERENTE.

5. Internet está SUBVALUADO.

El mejor momento para entrar a cualquier medio o negocio es cuando vale MENOS de lo que cuesta.

Internet está lleno de oportunidades y de portales donde invertir en publicidad y hoy en día el medio sigue siendo de los más rentables y de los de menor costo por cliente. Los precios de Internet seguirán subiendo poco a poco siempre manteniendo un factor de rentabilidad adecuado.

Hoy en día el factor de rentabilidad de Internet con una buena estrategia es MUY ALTO. Esto quiere decir que es un buen momento para invertir en el medio y aunque cada vez hay más competencia también hay cada día más usuarios, rating, alternativas y mecanismos de medición. Eso si, como en cualquier negocio es muy importante tener conocimiento de causa, clarificar bien los resultados que se desean obtener e implementar las estrategias adecuadas para lograrlos, asi como los indicadores clave que sirven de guía durante el proceso de éxito y nos ayudan a comprender mejor a Internet como medio y por lo tanto sacarle el máximo provecho para favorecer a nuestras empresas, clientes e instituciones.

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